Términos del servicio

Última actualización: 22 De Julio Del 2026

Bienvenido a Chargla. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

Chargla es una tienda en línea dedicada a la venta de ropa y accesorios de moda urbana, con operación en Colombia. Al utilizar este sitio, confirmas que tienes al menos 18 años de edad, o que cuentas con el consentimiento de un padre/tutor legal para realizar compras.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y de acuerdo con estos Términos. Queda prohibido:

  • Usar el sitio de forma fraudulenta o con fines ilícitos.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos de Chargla.
  • Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización previa.

3. Productos y disponibilidad

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos por pedido o por cliente.
  • Los colores de los productos pueden variar ligeramente respecto a las imágenes publicadas debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo.
  • Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los pagos se procesan mediante pago contraentrega o pago de contado a través de la pasarela de pagos Wompi (tarjetas de crédito/débito, PSE, entre otros métodos disponibles en la plataforma).
  • La compra se considera confirmada únicamente una vez que el pago ha sido aprobado, o en el caso de contraentrega, una vez confirmado el pedido.

5. Envíos

  • Bogotá: entrega al día siguiente hábil.
  • Otras ciudades del país: entrega de 2 a 3 días hábiles.
  • UrbanPulse no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, condiciones climáticas o casos de fuerza mayor.
  • El costo de envío se calculará al momento del checkout, salvo promociones de envío gratis.

6. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra [Política de Cambios y Devoluciones], la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, logotipos, textos, diseños) es propiedad exclusiva de UrbanPulse y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8. Cuentas de usuario

Si el cliente crea una cuenta en el sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta.  no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

9. Limitación de responsabilidad

Chargla no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, más allá del valor del producto comprado.

10. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes de dicho país.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: shargladrop@gmail.com
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  • WhatsApp: 3133087767